Mas, apesar de toda a sua importância no processo de design, a crítica acaba ficando de lado. Muitos enxergam a crítica como sendo um reflexo pessoal dos relacionamentos pessoais e não uma visão do nosso trabalho. Tudo bem que eu não vejo dessa forma, mas sei muito bem que receber criticismo de profissionais despreparados pode ser tão útil quanto não receber nenhum. Esse artigo é sobre isso, sobre criticar o design de forma construtiva e sobre como receber esse criticismo de forma a aprimorar seu trabalho e não levar isso para o lado pessoal.

Toda crítica deve ser honesta e construtiva, esses são os dois pontos básicos do processo. Porque ninguém ganha nada se a discussão for repleta de elogios e tapas nas costas como se o mundo fosse perfeito. Mas, se você precisa falar muito sobre um layout, comece sempre pelo lado positivo e depois chegue onde você precisa chegar. O objetivo de toda crítica é fazer daquele design algo melhor e não fazer amigos, ganhar estrelas douradas e um abraço do seu chefe.

Sempre comente sobre o design com os objetivos do cliente e as necessidades do usuário em mente. Coloque em pauta como o visual se relaciona com a marca, com sua concorrência e que tipo de emoção aquele design deveria provocar. Será que isso é apropriado para nosso cliente? Entenda sua audiência e fale com ela em mente, não apenas seu gosto pessoal. Dessa forma você conseguirá ser mais articulado e evitar recomendações como “Gosto muito…” e “Não gosto do jeito que você…”. Existem diferenças entre a crítica e a opinião.

Quando sua função é receber a crítica, a regra básica a ser seguida é escutar. Sei muito bem que isso é difícil e que o seu primeiro impulso vai ser o de se defender de todo e qualquer criticismo. Mas, além dessa defesa matar totalmente qualquer discussão, você vai perder a oportunidade de realmente considerar as sugestões oferecidas pela sua equipe. Escute, por mais difícil que seja. Escute tudo o que os outros tem a falar e então dê sua resposta, defenda seu layout e seus conceitos onde for necessário e ceda as críticas sempre que possível. Anote todos os pontos mencionados, além de facilitar a alterações que você vai precisar fazer, também valoriza aquilo que seus colegas falaram. Pessoalmente, eu acho interessante conhecer o processo de criação das pessoas que trabalham comigo. Quando elas respondem bem a uma crítica, defendendo seu layout através de argumentos onde ela aponta seu caminho, sei que essa pessoa tem muito mais a acrescentar do que aquela que fala que seguiu uma direção porque achou bonitinho. Sempre tente expressar a forma que você pensou, como chegou àquela direção e como essa idéia visual chegou a sua cabeça, dessa forma, sua equipe vai conseguir chega a críticas mais interessantes e construtivas onde todo mundo tem muito mais a ganhar.

Criticismo é essencial em todo processo de design. Mesmo quando eu trabalhava em casa como freelancer solitário, eu procurava o feedback de alguns colegas online ou mesmo da minha namorada aqui comigo. Use das redes sociais para conseguir aquela opinião que você precisa. Afinal, é muito simples se perder num layout quando a direção que você recebeu não é das mais fortes. E eu sempre acreditei que você não pode se considerar um designer se não sabe receber criticismo e nem criticar o trabalho dos outros. Design não é arte. Design tem em mente resolver o problema de alguém. Seja ele de aumentar as vendas de alguma empresa ou de informar alguma coisa. Quando paramos de avaliar nosso trabalho, nós paramos de crescer como profissionais. E ninguém quer isso de verdade.

“A arte quase perdida da crítica de design” foi escrito para publicação como embaixador da Volvo em sua página no FB: http://vol.vc/mwlcBL

design mind é uma plataforma de conteúdo publicada pela empresa de inovação Frog Design. Ela é mantida pelos designers, tecnólogos e estrategistas da Frog Design que produzem artigos sobre perspectivas de tendências, tecnologias e a cultura global de consumo.

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A primeira coisa que eu penso quando me pedem um feedback sobre um layout é simples:ninguém se importa com minha opinião. Quando um designer me pede um feedback sobre um layout ele quer minha análise estética e funcional sobre aquele trabalho. Pode não ser muito simples tentar pensar como um público alvo mas é um mal necessário. E eu preciso pensar dessa forma.

Outra coisa que eu tento fazer é dizer a coisa certa na hora certa. Não adianta nada eu sair criticando erros de ortografia quando o foco é a tipografia escolhida. O importante aqui não é focar em detalhes triviais e sim em pontos que vão fazer a diferença no futuro. Pense na escolha da paleta de cores, pense na tipografia, no grid de elementos e na sua organização e deixe o resto para depois.

Elogiar é mais simples do que você imagina. Antes de sair criticando um layout pense em quebrar a estrutura hierárquica e se coloque no mesmo patamar que o resto da sua equipe. Elogiar é sempre a melhor forma de fazer isso. Primeiro porque você levanta a moral da pessoa e a coloca no mesmo lado da mesa que você está, fazendo com que qualquer crítica construtiva sua se torne muito mais provável de ser implementada. Além disso, tratar bem sua equipe ajuda muito quando você mesmo precisar de algum feedback em relação a algo que você está fazendo. É muito mais simples interpretar a ausência de críticas positivas como total ausência de aprovação e entusiasmo. Afinal, ser legal com as pessoas não te atrapalha em nada.

Direção de arte é muito mais do que a soma da experiência que você tem com a sua capacidade estética. Direção de arte é liderança e não vejo melhor forma de se tornar um líder a ser seguido do que liderando pelo exemplo. Tente colocar em prática algumas das coisas que eu disse acima e você vai ver como que as coisas ao seu redor tendem a mudar.

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Texto originalmente escrito para meu blog pessoal no blog.ftofani.com/2010/direcao-de-arte-e-feedbacks

Se você gosta de tendências, babe no slideshow no trabalho desenvolvido pela JWT Intelligence.

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Todo ano, o TrendWatching faz um post com aquilo que eles consideram as tendências de consumo para o ano que vem. As tendências para 2010 vieram ao ar agora.

trendwatching.com’s December 2009 Trend Briefing covering “10 CRUCIAL CONSUMER TRENDS FOR 2010″.

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